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巨博閥門有限公司
中級會員·6年
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02
2022年
03月 -
二月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發生了不應該發生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。二、增強站內的自檢自查，站長的現場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找【查看全文】
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22
2022年
02月 -
一、培訓目的1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其更快話應工作環境2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。二．培訓程序1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部向各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）2、人數較少．分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）三、培訓內容1、公司崗前培訓———人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎：按照公司行業特點、組織結構、【查看全文】
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14
2022年
01月 -
1月10日，浙江可諾泵閥有限公司黃經理舉行針對售后服務的會議。在會議中，黃經理講到，要處理好客戶抱怨,要做好五個方面工作,并注意好七個事項。五個方面工作：1.熱情接待，虛心聽取用戶的陳述。2.無論對與錯，主動表示歉意。3.耐心解釋，及時解決。4.要有勇氣，敢于承擔錯誤和責任。5.事后回訪，增進溝通和了解。七個事項：1.不要推諉。2.不能對待抱怨用戶不冷不熱。3.不要輕易打斷用戶的陳述。4.不要強調主觀理由。5.不要錯失最佳處理時機。6.不要貪小便宜。7.不要回避抱怨。產品的售后直接影響客戶的長期【查看全文】
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07
2022年
01月 -
浙江可諾泵閥有限公司一般在元旦后，放假前這個時間段辦理年會，而此時需要注意的事項也有很多：1.你需要確定參與的人數多少，只有知道人數，你才能夠訂好餐桌的多少。當然人數知道之后，你需要和酒店說明下，預訂多少餐桌。預訂是備用的，避免到時人數過多，餐桌或者菜不夠。2.一場年會當中，有一些節目或者領導的發言，這些都需要你這個負責人去處理與協商這些事情。你需要多次查看節目是否有變動，或者人員有變動，避免出現節目與人不符合，或者沒有該節目的現象，也需要注意不要出現冷場。3.會場的布置，需要你事先安排人員到達【查看全文】
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31
2021年
12月 -
12月27日，浙江可諾泵閥有限公司發生一起惡性事件，員工在廁所吸煙，沒有熄滅煙頭，就扔進垃圾桶，導致著火。因員工疏忽大意，不以為然，導致垃圾桶燒毀。可諾公司黃經理認為其是一起惡性事件，如果沒有人發現火情，后果將不堪設想。所以黃經理決定嚴厲處理。黃經理通過起火的時間點倒推和門口的監控攝像，鎖定了員工。黃經理決定對其員工處罰一個禮拜的工資并要求其寫一份檢討認識自身的錯誤行為，同時在工作群里發布通知。嚴格遵守公司的安全規定工作場所不得吸煙，不可在廁所抽煙，抽煙完畢后必須仔細檢查煙頭熄滅*，不可亂扔煙頭【查看全文】
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24
2021年
12月 -
在可諾公司進行日常的行政辦公時，應重點關注企業內部的辦公用品，因為這是與日常的工作息息相關的。而行政作為一個企業的大管家，自然要負責企業內部辦公用品的管理。行政辦公用品的管理應當進行相關的制度規定，只有把相關的管理羅列到制度之上，行政人員的管理工作才會更加輕松，同樣的管理也會更加高效。因此，應對行政辦公物品作出以下規定：1.各部門將所需辦公用品提前半個月報至行政辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。2.各部門需設立耐用辦公用品檔案，由行政辦公室人員定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事【查看全文】
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17
2021年
12月 -
可諾公司銷售對客戶的區別做生意，浙江可諾泵閥有限公司針對不同的對象，有不同的態度和側重點。比如，對待國內的客戶和國外的客戶是不一樣的：國外的客戶注重的是對公司所提供的樣品資料和實物要求是一致的，因為他們講究的是“表里如一”的產品，不希望通過“掛羊頭，買狗肉”的伎倆來公司的產品。相對于國外，國內的客戶在注重質量的同時，主要注重的是服務，特別是在乎生產廠家是否給客戶安裝、調試、檢測等等。所以銷售也是一門很深的學問，首先要明白需求，才能針對需求進行合理的安排。【查看全文】
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10
2021年
12月 -
12月9日，浙江可諾泵閥有限公司黃經理要求采購員進行工作總結，以下是采購員的報告：1.采購部門必須要得到有效的監察和控制。且要公心、綜合實力強的人才去擔當，最好不要一個人是多人，或者說是高層領導，甚至是老板自己。2.采購經理工作的重心應放在監督指導上，而不是采購工作上。3.采購的采購工作內容越細越分解越好。適當的合理，七成工作量是最佳適度。4.采購員要對采購工作有記錄，要經常總結匯報和分析。5.采購員自身的工作做得越細，越詳盡，越有根有據、有分析，對采購管理者更有威力和殺傷力。注重對采購資訊的管【查看全文】
