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美宜儂24小時(shí)客服.MEROL咖啡機(jī)售后維修_技術(shù)總結(jié)

閱讀:913        發(fā)布時(shí)間:2022-1-10

中國(guó).美宜儂.MEROL咖啡機(jī)售后維修服務(wù):


全國(guó)24h服務(wù)熱線: 020-8568.1121


急修熱線: 183.2073.5336


手機(jī)端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入商鋪_熱線電話_等待上門


電腦端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入該公司展臺(tái)_400咨詢_等待上門


MEROL咖啡機(jī)注意事項(xiàng):

1)請(qǐng)勿將咖啡機(jī)底部浸于水中;

2)請(qǐng)勿擅自將咖啡機(jī)底部拆除;

3)水箱中僅可加入冷水,請(qǐng)勿加入溫水或熱水;

4)請(qǐng)勿使用去污粉或利器擦拭機(jī)器;

5)請(qǐng)勿在磨豆器或粉槽中加入速溶咖啡及其他如可可粉等的混合物,會(huì)導(dǎo)致咖啡機(jī)沖煮系統(tǒng)損壞;

6)豆槽中只可加入咖啡豆。

如因以上提及之請(qǐng)勿操作事宜導(dǎo)致機(jī)器損傷,不屬于保修范圍。


MEROL咖啡機(jī)保養(yǎng):

注重每日保養(yǎng),有助于延長(zhǎng)咖啡的使用壽命,及確保您杯中的咖啡品質(zhì)。

取出廢水盤;清空粉渣和廢水,并將取出的部件在溫水中清洗;將粉渣盒和廢水盤裝回咖啡機(jī);取下水箱在清水中沖洗;將咖啡噴嘴拆下沖洗。

溫馨提示:除了咖啡機(jī)日常清理與保養(yǎng),請(qǐng)送去代理商處接受維護(hù)服務(wù)。


MEROL咖啡機(jī)常見故障解決:

一)咖啡溫度太低 原因:

1)咖啡杯未預(yù)熱;解決:制作咖啡前,用熱水沖洗咖啡杯。

2)由于距離上次制作咖啡已經(jīng)過(guò)了幾分鐘,沖泡器和內(nèi)部水管已經(jīng)冷卻;解決:多制作幾杯咖啡。


二)咖啡出口出咖啡不順暢,一滴一滴的流出原因:

1)咖啡粉研磨的太細(xì)或是使用的咖啡粉太細(xì);解決:將磨豆器研磨咖啡粉粗細(xì)調(diào)粗,或使用適合制作意式濃縮咖啡的咖啡粉。

2)沖泡器濾網(wǎng)堵塞;解決:運(yùn)行沖泡器沖洗程序。


三)磨豆器發(fā)出噪音原因:磨豆器中有異物;解決:重新制作一次咖啡,如果磨豆器仍然無(wú)法正常研磨咖啡豆,請(qǐng)與維修中心聯(lián)系。


四)奶泡器無(wú)法打出奶末 原因:奶泡器堵塞;解決:清洗奶泡。


MEROL服務(wù):

一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。

二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。

三、)實(shí)行"先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除"的維修政策。

四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。

五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠采購(gòu)正品配件,杜絕偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

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