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2021年客服工作計劃
閱讀:404 發布時間:2020-12-25
2020年對成都銳測電氣設備有限公司來說,是一個充滿挑戰,機遇與壓力并存的一年,為了能夠更好的發展優勢于其他公司,提升公司的服務形象,特制定2021年客服工作計劃。
1、創建“服務形象”,嚴格執行公司各項規章制度,誠信為本。
2、轉變服務觀念理念,把“要我服務”改變為“我要服務”
3、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
4、接收到客戶對產品疑問或者投訴,應及時反映給相關部門。
以上是對2021年客服工作的計劃,不清楚不明白的地方大家要多多支持和幫助。我們需要更努力,認真負責的對對待工作崗位。