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銷售砝碼中溝通的技巧
點擊次數：1234 發布時間：2013-5-6
銷售砝碼中溝通的技巧
談判，由“談”和“判”兩個字組成，“談”是指雙方或多方之間的溝通和交流，“判”就是決定件事情。企管專家譚小芳老師表示，談判需要你同時具備人的溝通力與決策力，絕非件容易的事情。般人都認為談判很簡單啊，談判嘛，簽約嘛，很瀟灑的；這個就如同明星開餐廳，看人家開餐廳*——就覺得很簡單嘛，請個廚子、請個waiter，擺幾個餐盤，就ok了，結果統統倒閉。可見，眼高手低要不得，談判也是樣。
砝碼銷售*，談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。掌握信息，了解對方——很多時候也取決于談判人員的專業知識和心理的素質的綜合表現。由于商務談判所涉及的因素廣泛而又復雜，因此，作為專業談判人員，如：貿易、商法、市場營銷、金融學、心理學、經濟學、財務學等以及與談判項目相關的工程技術等方面的知識，較為全面的知識結構有助于構筑談判者的自信與成功的背景。
砝碼就拿招商談談判來說，只有了解了對方的意圖、目的、策略，我方才能對癥下藥，相應地制定我方的對策，而使我方在整個招商洽談中處于較為有利的地位，并使招商獲得成功。這就要求招商談判人員在招商洽談前或洽談中解決好這個問題。要做好這個工作，企管專家建議你可采用以下十種方法行調查了解。
1．要有感染力：通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。
2．起點高：zui初提出的要求要高些，給自己留出回旋的余地。在經過讓步之后，你所處的地位定比低起點要好得多。
3．不要動搖：確定個立場之后就要明確表示不會再讓步。
4．權力有限：要誠心誠意地參與談判，當必須敲定某項規則時，可以說你還需要得到上司的批準。
5．各個擊破：如果你正和群對手行談判，設法說服其中個對手接受你的建議。此人會幫助你說服其他人。
6．中斷談判或贏得時間：在定的時間內中止談判。當情況好轉之后再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想想牘，也可以很長牗離開這座城市牘。
7．面無表情，沉著應對：不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應對方的壓力，坐在那里聽著，臉上不要有任何表情。
8．耐心：如果時間掌握在你手里，你就可以延長談判時間，提高勝算。你的對手時間越少，接受你的條件的壓力就越。
9．縮小分歧：建議在兩種立場中找到個折衷點，般來說，zui先提出這建議的人，在讓步過程中的損失zui小。
10．當回老練的律師：在反駁對方提議的時候不妨這樣說：“在我們接受或者否決這項建議之前，讓我們看看如果采納了另外方的建議會有哪些負面效果。”這樣做可以在不直接否定對手建議的情況下，讓對方意識到自己的提議是經不起推敲的
砝碼銷售總之，談判人員必須博學多才，掌握定的談判技能。將彼此雙方的利益置于*，努力實現雙贏。具備了這些素質和能力，你也能成為談判高手，就可以在談判場上盡情馳騁了！
