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蘇州某電子廠售前服務-雜牌插拔力試驗機缺陷例舉
6月初，應客戶內部人員邀請，到蘇州一家電子廠看一臺插拔力試驗機。去看的背景是客戶內部品管部不認可他們合格供應商提供的插拔力試驗機樣機，但采購部一是因為是合格供應商，二是價格比我司的便宜，所以就叫他們送樣。但使用部門是心存疑慮，跟市場價格相差很遠，所以應邀前往。
去到那里之后，發覺確實跟生產商賣的插拔力試驗機品質方面是不能相比，尤其在傳感器的保護方面是相當不到位。更可笑的的是，供貨商跟客戶交待：若你們操作這臺機器是，上下夾具碰到一塊撞壞傳感器他們不保修，5000元一個。他們不檢討自己的防呆措施，不檢討自己的產品缺陷。而把一些操作風險轉嫁給客戶。
1、 本機沒有防呆保護功能，不能有效的保護荷重傳感器，容易把荷重傳感器撞壞。說明：操作員手動調節上下行程時，夾具碰到后，如果不小心使行程仍在行走，會造成上下夾具強行碰撞，直接把荷重傳感器撞壞。如果有防呆保護功能，當達到荷重保護力設定值時，機臺會立即自動停止工作，保護荷重傳感器。由于操作員沒法*正確做到手動調節上下行程時不碰撞，別外碰壞荷重傳感器是電腦全自動插拔力機zui容易出現的損壞現象。同時為了更好的保護儀器及減少經濟上的不必要的損失，我們認為該防呆保護功能*。
2、 本機無機械極限保護，目的是防止荷重傳感器與夾具碰撞，導致損壞荷重傳感器；機械極限保護不但可以保護傳感器，也是保護傳動機構裝置的必須的功能
3、 本試驗機采用單純的USB接口線傳輸，從數據傳輸連接線來看，數據采集點少，采樣頻率很低（在幾百赫茲）。市場標準電腦全自動插拔力試驗機采用R232接口數據線纜傳輸，采樣頻率需達到上萬赫茲。因為本機采樣頻率低，會有以下缺陷：
A：不能保證荷重與行程數據的同步抓取，
B：會產生行程漂移，造成測試數據不準確。
C：當超過荷重或者意外碰撞時，電腦不能訊速指令測試機臺停止工作，直接把荷重傳感器撞壞。
4 . 在測試時需要設定荷重測定范圍，該數據可以自行設定，且需要小于荷重傳感器的全荷重值。功能目的是：如果行程設定過大，連接器公母端相壓到底后，達到設定值時，行程會自動反彈，使連接器公母端分開，起保護荷重傳感器作用。本機沒有此項目功能，無法做到：在測試中保護傳感器。本機當力值超出傳感器力值時，行程還會行走，直到把荷重傳感器撞壞。
5. 本機未提供開放式校準程序，校準時需要輸入密碼。當測試一定次數后，我們需要對該機進行準確校準，所以，須請供貨商提供公開校準密碼。且供貨商有義務免費長期幫忙校準。
6. 本機測試后輸出的報表，沒有編寫客戶抬頭及LOGO。請供貨商提供能夠讓我司自行編寫和更改客戶抬頭及LOGO報表格式
7. 本機測試單位不可以轉換，如：公斤/牛頓/克之間單位的相互轉換
8. 本機測試項目單一，只能單純的做插拔力測試。市場連接器廠家使用的電腦全自動插拔力試驗機不但可以做插拔力測試，還可以做恒定拉壓力測試，破斷裂（替代拉力試驗機）測試，連接器母端彈片的縱向力測等