◆售前服務承諾
1、客戶的實驗室功用、要求有初步了解的基礎上,委派經過專業培訓的實驗室家俱設計工程師與客戶討論設計方案。
2、考慮客戶的不同需求,本著“人性化”的原則,設計工程師根據場地空間、造型、安全性、便利性等情況,CAD電腦繪圖系統出具設計圖及家俱的詳細規格,為客戶提供更直觀、專業的產品建議和布置方案。
3、與客戶商定設計方案后,設計工程師到工地現場測量核實尺寸以保證圖紙的準確無誤。
◆售后服務承諾
1、從合同簽定之日起五年內,我公司對所提供的產品提供保用及免費維修服務。
2、從與客戶簽約到工程交付使用保修期內,將委派項目協調員定期跟蹤服務于客戶,及時了解客戶的使用情況及需求。
3、保修期內產品出現的任何質量問題,維修工程師將在接到客戶維修通知后的24個小時內到現場處理,一周內進行免費維修和更換。
4、保修期內出現人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的維修費用。
5、產品交付使用后,客戶如需要水、電、氣路等的改造、維修,我公司將積極配合其部門解決。
6、對于我公司所售產品,我公司將對其承諾終生維修服務。
尊敬的閣下:
非常感謝您對安徽東冠的興趣與支持,為了更好的統一服務標準,提升客戶感受,我們將對安徽東冠中國區的進行調整,閣下可以通過已設在合肥的中國地區的產品服務中心來。
安徽東冠中國區合肥產品服務中心
[8.30—17.30 周一至周五]
地址:合肥市阜陽北路杏林東村4-209室
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郵件:sales@ahdgsb.com
lxm518369
:www.ahdgsb.com
:劉旭梅
安徽東冠中國區生產基地
電磁流量計生產基地:北京市昌平區回龍觀二拔子工業園區
實驗家具生產基地:安徽天長市天揚路688號
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