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日立產品經理問答會 | 關于新型FT230 XRF鍍層分析儀
Matt Kreiner是日立鍍層分析產品線的產品經理。任職至今，Matt Kreiner負責聚焦日立有眾多行業的鍍層客戶，為他們在日常工作環境中所面臨的挑戰尋找新的解決方案。憑借在XRF技術領域深耕19年，他曾在日立擔任過許多不同職位。
Matt Kreiner問答會
Matt Kreiner的最新成就是推出日立新款XRF鍍層分析儀FT230。因此，我們為他準備了一些問題，這些問題不僅僅關于他如何最終成為日立鍍層儀器產品經理，而且（幾乎）涉及你們能想到的一切與FT230問世相關的問題，以及真正需要了解的相關產品信息。
Q 您第一次從事鍍層產品工作是什么時候？
A 從美國西北大學化學工程專業畢業后，我在一家從事XRF和電磁測厚儀設計和制造的公司獲得了我的第一份工作，該公司后來成為為“日立分析儀器”的一部分。
當時我的首要職責之一是為我們公司的鍍層分析XRF測試新的溫度補償功能。這份工作十分有趣，我也學到了許多東西。但工作環境并不令人向往。因為當時我們公司沒有合適的工作場所，所以我在一個臨時的環境測試艙中度過了我大部分的工作時間，它實際上是一間裝有供熱和制冷設備的浴室。雖然這種工作方式有顯著效果，但讓我高興的是從那以后，我們公司的工作場所已經有了很大程度的改善。
Q 從那以后，您還擔任過什么職位？
A 我還擔任過應用工程師，負責臺式和手持式EDXRF、WDXRF、電磁測厚儀、直讀光譜儀（OES）和光譜反射儀。我負責管理應用實驗室和內部銷售部、大客戶管理和業務開發，在重回鍍層產品部擔任全職雇員的近十年前，我還負責管理過拉丁美洲業務。
Q 您覺得鍍層行業最大的魅力是什么？
A 我想一般人并沒有意識到，其實在他們周圍鍍層材料無處不在。
我一直很喜歡拆解物品，以便弄清楚它們的工作原理，并了解它們的各個部分如何相互影響。讓我感到很開心和滿意的事便是能與制造微小和大型部件的制造商共事，他們可以通過組裝這些部件，立即獲得可辨認的產品。
我可以看到復雜機器的制造過程，并且可以向生產線的操作員與設計工程師學習。這個行業有著高標準高要求，因為鍍層零件屬于關鍵業務設備以及必需可靠的器件。我很高興能幫他們解決問題。
Q 為什么要創造FT230？
A FT230創造了一次劃清新舊方法界限的機會。我們過去使用傳統的XRF鍍層分析方法，而現在則有新方向。客戶以及使用其他供應商設備的人都在尋找關于簡化操作流程和增加測試量的方法。
各企業都處于如何做到事半功倍的壓力之中，其中包括如何使更少的不具備XRF專業知識的員工生產更多產品，并確保較高質量。現有幾種方法可以實現這個目標。
其一是尋找更好的分析部件，我們已經采用最新一代的探測器和信號處理技術。這種做法很有幫助，但我們發現，在XRF測試過程中最耗時的環節并非實際分析，而是為部件設置測量程序。
操作員拿著需要測量的部件走向XRF，查看軟件，且必須做出許多方面的決策，如定位零件的方式、測量位置、具體校準值、合適的工作距離、適當的測量時間等。
我們知道，如果能夠減少這些決策并自動執行測量程序，便能夠讓操作員更快地啟停XRF，從而節省大量時間，避免在各個決策點出現錯誤。
Q FT230的開發過程如何？
A 在設計任何功能之前，我們針對鍍層項目開展了一次最大規模的客戶意見（VoC）調查。我們與研發和設計團隊共同參觀了各地的電鍍車間，詢問問題，并傾聽用戶需求。
我們采納了全部意見，連同我們在數十年的行業經驗中收集的反饋，并創建產品愿景，以滿足這些需求。該項目團隊位于芬蘭Espoo的XRF技術中心，由我們的全球團隊提供支持。
該團隊負責設計內部電子和機械裝置、儀器外觀和軟件。產品的各個方面都經過測試、改進、用戶反饋驗證，并不斷迭代，以創建市場上的最佳用戶體驗
Q FT230最讓你興奮的事情是什么？
A 在項目開發過程中，我個人有過幾次深感贊嘆的時刻。與如今市售產品（包括日立的自有產品）相比，FT230所含軟件的外觀和感覺具有顛覆性。
我們致力于簡化操作員的工作，縮短從未知到*量化的分析路徑，以便更有效地監測和調整生產線。在屏幕中，不再是在相機視圖和結果顯示屏旁堆滿控件和設置，我們讓相機視圖成為軟件的最大焦點，其次是結果窗格。
在經過改進的LED照明的幫助下，可通過環、楔狀扇形塊和單根LED調節相機的清晰度，這點令人印象深刻。結果窗格大且清晰，易于閱讀，每張結果卡都可擴展，以顯示更多測量細節。
Find My Part™（查找我的樣品）例行程序令人贊嘆。利用機器視覺，FT230能快速完成XRF測量中耗時最長、*挑戰性的環節——設置測量程序。客戶的初步反饋非常積極，而且我喜歡觀察大家在了解這款儀器后所作出的反應。
該儀器所具備的數據處理能力可解鎖工業4.0解決方案。借助FT Connect，可以立即將分析結果傳輸至所需要的位置，還可將分析結果導出為電子表格或綜合JSON格式，以便與SCADA、QMS、MES或ERP系統集成。同樣，也可以為內部客戶或外部客戶創建定制報告。通過日立的云解決方案ExTOPE Connect，可以直接與日立的技術支持團隊共享診斷數據。
Q FT230在日立的其他鍍層解決方案中處于什么位置？
A 日立擁有各種鍍層分析用XRF，包括專門為鍍層市場打造的X - Strata920和FT160等型號，以及用于測量鍍層和材料（包括金屬合金）的手持式X - MET8000。在功能設置和定價方面，FT230介于基礎型X - Strata920與高duan型FT160之間，后者配備了可用于測量尺寸小于50µm的納米級鍍層的毛細管光學系統。
FT230是一款搭載新型FT Connect軟件的產品，因此其擁有一些其他產品所不具備的新功能。除XRF之外，日立還有一系列電磁測量儀技術，用于測量油漆、陽極氧化層和PCB表面及通孔的銅厚度。
Q 為什么應該選擇日立的鍍層分析產品？
A 日立的鍍層產品功能強大、可靠且易于使用。我們的解決方案包括平面零件上的簡單鍍層測量、不同幾何形狀部件上的復雜鍍層測量、微小特定測點上最薄鍍層的產品測量。然而，擁有產品只是制衡局面的一部分。
我們擁有一支由技術支持和應用專家組成的全球團隊，他們渴望與我們的客戶合作，共同應對當前面臨的挑戰以及新出現的挑戰。另外，我們的客戶也會認識到日立不僅致力于解決鍍層分析問題，他們還會接觸到日立提供的所有產品——用于物理性能測試的熱分析設備、用于基礎評估和故障分析的掃描電子顯微鏡、分析電鍍槽中污染物的設備以及更多儀器和服務。
Q 您認為當前市場會發生什么變化？
A 無論服務于哪個市場，電鍍商都面臨著同樣的壓力。自動化或工業4.0時代已經到來，并處于不斷發展之中，因此，需要執行100%檢查來降低運營成本、增加產量和降低故障率。
自動化已應用于鍍層行業多年，但質量控制測試經常被排除在集成之外。這種情況將會發生改變，因為隨著生產速度越來越高，沒有過多時間進行離線測試。電子市場供應不足，隨著更多設備實現電氣化，汽車越來越智能化，5G技術得以部署和全面實施，這種情況預計將持續下去。
5G可能會對PCB制造商使用的最終表面處理造成一些根本性改變，以支持設備在5G可用的高頻段下工作。出于環境考慮，金屬精加工業面臨著替換某些鍍層的壓力，這些鍍層長期以來始終是電鍍行業的中堅力量。
Q 日立為支持這些市場變化會采取什么措施？
A 為更好地支持行業，FT230正處于日立產品變革前沿。我們正在尋找縮短總測量時間的方法，以幫助實現100%檢查，連接到ERP、MES、QMS和SCADA系統，為硬件和數據集成做好準備，設計出可以快速調整以適應新鍍層應用程序的軟件。
在這業界激動人心之際，很高興能與客戶合作，共同應對這些挑戰。