● 寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難。

● 充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

圖木舒克無負壓供水設備產品功能介紹

海馳高效低噪音無負壓供水設備功能介紹
手動/自動轉換：
設備為用戶提供了多路操作方式，設備控制面板具備手動和自動控制方式，由控制面板上的“手動/自動”轉換開關來選擇。當選擇自動操作，并將“啟動、停止”轉換開關扭至啟動位置時，無須人為干預設備的運行，設備在微機的控制之下按照設定的程序全自動運行。

無負壓供水設備選型說明

　　無負壓供水設備主要由變頻控制柜、壓力傳感器、水泵等組成。變頻控制柜由斷路器、變頻器、接觸器、中間繼電器、PLC等組成。

　　1. 供水系統選用原則

　　（1）蓄水池容量應大于每小時zui大供水量。

　　（2）水泵揚程應大于實際供水高度。

　　（3）水泵流量總和應大于實際zui大供水量。

　　（4）變頻控制柜選型：

　　用戶可根據供水量和供水高度確定水泵型號及臺數，然后對控制柜進行選型。

　　2. 變頻器

　　根據工藝要求，建議配用ABB ACS600系列變頻器。ACS 600系列變頻器是ABB公司采用直接轉矩控制（DTC）技術，結合諸多*的生產制造工藝推出的高性能變頻器。它具有很寬的功率范圍，優良的速度控制和轉矩控制特性,完整的保護功能以及靈活的編程能力，較高的可靠性和較小的體積。

　　主要技術數據：

　　功率范圍：1.8-3000kW

　　電源電壓：380/400/415/440/460/480/500VAC 3相±10%;

　　電源頻率：35-50Hz

　　控制連接：2個可編程的模擬輸入（AI）;1個可編程的模擬輸出（AO）;5個可編程的數字輸入（DI）;2個可編程的數字輸出（DO）。

　　連續負載能力：150% In，每10分鐘允許1分鐘

　　串行通訊能力：標準的RS—485接口可使變頻器方便地與計算機連接。

　　保護特性：過流保護、I2t、過壓保護、欠壓保護、過熱保護、短路保護、接地保護、欠壓緩沖、電機欠/過載保護、堵轉保護、串行通訊故障保護、AI信號丟失保護等。

　　外型結構緊湊，安裝方便。產品經過多種電氣安全規范認證，符合GE、UL及質量認證體系ISO9001和ISO4001等。

　　變頻器*的直接轉矩控制（DTC）功能是目前電機控制方式，它可以對所有交流電機的核心變量進行直接控制，無需速度反饋就可以實現電機速度和轉矩的精確控制。

　　ACS600變頻器內置PID、PFC、預磁通等八種應用宏，只需選擇需要的應用宏，相應的所有參數都自動設置，輸入輸出端子也將自動配置，這些預設的應用宏配置大大節約了調試時間，減少出錯。

　　3. 可編程序控制器

　　PLC建議采用西門子S7-200型。SIMATIC S7-200 可編程序控制器是模塊化中小型PLC系統，能滿足中等性能要求的應用;大范圍的各種功能模塊可以非常好的滿足和適應自動控制任務，各種單獨的模塊之泛組合以用于擴展;簡單實用的分散式結構和多界面網絡能力，使得應用十分靈活;方便用戶和簡易的無風扇設計;當控制任務增加時，可以自由擴展;大范圍的集成功能使得它的功能非常強勁。

　　多種的性能遞增的CPU和豐富的且帶有許多方便功能的I/O擴展模塊，使用戶可以*根據實際應用選擇合適的模塊。當任務規模擴大，可隨時使用附加模塊對PLC進行擴展。

關于操作人員的培訓：（海馳供水圖木舒克無負壓供水設備）

　　1、我公司愿意為貴公司義務培訓設備操作和維修人員。受培訓的設備操作和維修人員人數由貴公司確定，培訓內容包括設備工作原理，操作維護知識等。

　　2、貴公司應指.定一個培訓代表。根據我公司提供的培訓計劃，雙方協商確定具體的培訓時間、培訓地點。

　　3、貴公司可選擇在貴公司或我公司培訓，培訓費用開支一概由我公司承擔。

關于產品質保期：（海馳供水）

　　本公司產品質保兩年，終身維護。在質保期內，因質量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換;在質保期外，公司為用戶提供終身維修服務;在質保期內，如因用戶使用不當、非產品質量原因而引起的損壞或不正常工作或質保期滿后設備發生故障，本公司負責免費修理和調試，僅收取產品配件的成本費;配套產品由供方指.定的配套廠.家供應，發生一切質量問題，由我方負責。

　　無負壓供水設備特點

　　售.后服務支持：

　　服務宗旨：客戶問題,從我中絕，速度改變世界!

　　服備理念：服務才是銷售的真正開始，表現在客戶預期之外，讓客戶驚喜

　　海馳的客戶服務將是一個以客戶為中心，以高效率、全過程為運作定位，以服務的情感化、規范化、特色化為努力方向的具有強大競爭力的服務系統，公司在產品售前、售中和售.后各個環節的軟件、硬件建設方面，追求持續改善。在服務信息化建設方面，公司推行CRM客戶關系管理系統，建立統一客戶關系管理平臺，為客戶資源、市場研究、銷售流程，客戶服務的管理尋求的運作方式，運用科學分析方法，記錄完整服務過程，為企業降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務硬件設施建設方面，公司建立了強大的快速反應工程師隊伍，為快速現場服務，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過去，展望未來，海馳面對充滿機遇和挑戰的廣闊市場，為穩定、快速地擴大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產品和服務達到*水平，將持續致力于完善的服務網點、優秀的服務團隊、現代化的信息技術、完備的服務設施的建設，為海馳服務品牌的打造提供強有力的支持，海馳正著眼未來，書寫著發展的瑰麗篇章。

完善的售.后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售.后服務

　　售前服務：工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。根據設計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質量問題。

　　售中服務：安裝：我公司所提供設備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業施工隊伍到現場定位安裝，并配合設備與系統的安全對接負責調式運行：調式期間，我公司可派專業服備人員到場，進行調式。

　　免費培訓：使用方的日常看管人員，我公司免費進行培訓，直到熟悉設備使用為止食品店設備正常運轉和維護.。

售.后服務：

　　1、湖南海馳供水設備有限公司對所有產品均帶有售.后服務責任。

　　2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調試，現場培訓。

　　3、如客戶需委托我司承擔設備安裝，我司將派技術人員負責安裝（需

　　4、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

　　5、產品在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

　　6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期現場或回訪，及時發現并處理解決問題。

　　7、對客戶來電有問必答。如需服務，*時間內必到現場，絕不耽誤用戶正常供水。

　　8、建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成需填寫用戶服務單并由客戶簽字認可。

　　9、服務人員對待用戶態度必須和藹，服務必須規范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發生爭執。

　　10、本公司產品：建筑類保修二年，廠礦類保修一年。

無負壓供水設備核心技術介紹

海馳高效低噪音無負壓供水設備核心技術介紹
降噪技術：
通過海馳控制技術編程控制可以將水泵運行時的噪音降低30%，*消除變頻時的尖銳的電流聲音，一鍵啟用，有鮮明的前后對比。

一屏雙機控制系統：
國內供水行業*一屏雙機控制系統，人機界面不但可以監控供水設備運行狀態，還能通過數據交換在線修改與監控變頻器參數，使所有參數都智能的集成在人機界面上。一改以往將變頻器控制面板安裝在控制柜面板上且代碼顯示，可讀性及使用性，對比性不盡如人意。

　無負壓供水設備，無須貯水箱或水塔，它由單臺泵或多臺泵將水源的水直接打入用戶主管網中，根據用水量隨時調整水泵的速度和水泵運行的臺數，以保持管網壓力恒定。在用水高峰能保持恒定水壓，在用水低谷或無人用水時，可調低水泵速度或進入睡眠狀態，具有顯著的節能效果。除此之外,該設備還具有設備占地面積小,綜合造價低, 減輕水質二次污染,，便于使用和維護等優點。

無負壓供水設備運行說明

　　（1）當市政管網高壓時，設備處于停機狀態，市政水源通過水源罐、旁通管路直接向用戶管網供水。

　　（2）當市政管網欠壓時，設備自動啟動，在原有水壓基礎上變頻調速增壓（恒壓）供水，由于按“差多少，補多少”原則增壓，所以在全流量范圍即滿足了用戶恒壓供水的需求，同時又實現了高效節能運行。運行過程中密閉的海洋法罐只相當于一段管路，新鮮衛生的自來水不斷流過水源罐（或承壓水池），不會遭受外界污染。

　　（3）當市政水源壓力太低，自來水進水小于設備供水（水源罐出水）時，靠水源罐貯水容積來補償市政水源的不足。水源罐提供的zui大補償水量與水源罐總容積相同V補=V總。

　　水源罐提供補償水量期間，靠真空抑制（自動進、排氣閥），使空氣自動進入罐體，可避免對市政管網造成負面抽吸作用（即所謂無負壓無吸程），并可保證水源罐容積全部被有效利用。

　　（4）為進一步減小直接抽吸對市政水源的影響，可選購一只水源隔離閥及控制儀表，從而可任意設定允許抽吸的zui低壓力，當市政水源入口壓力降到允許抽吸的zui低壓力時，水源隔離裝軒會自動啟動，設備將切換到以補償罐為水源自動供水。也可考慮選購廉價的節流裝置代替隔離閥，限制自來水進水流量，供水不足部分靠水源罐補償。

　　（5）市政水源因故停水且水源罐貯水也己消耗完，設備會自動停機（禁止運行）。水源正常后自動恢復運行。

　　無負壓變頻供水設備的主要構件（控制柜）

　　控制系統性能*、功能齊全、可靠性高：變頻控制系統的主要電器元器件配件都是進口品牌產品，我們產品的基本配置是：

　　1、可編程控制器（PLC）采用德國西門子產品。

　　2、接觸器、熱保護是德國西門子或者是法國施耐德產品，接觸器的容量比配用電機容量提高兩個檔次，例如7.5KW電機額定電流 15A，我們配用32A的接觸器，保證控制系統*穩定運行。

　　3、變頻器選用日本三墾品牌產品或者是瑞士ABB品牌變頻器。

　　4、中間繼電器選用法國施耐德產品。

　　5、其余輔助元器件均是國內產品-空氣開關為正泰集團產品、面板元件為上海二工集團產品。

負壓消除技術基本說明

　　無負壓設備采用微機變頻技術和有效的負壓處理技術實現疊壓供水.具體如下: 該設備通過真空補償系統及全封閉結構實現了與自來水管網的直接串接，并且克服了對管網的不良影響。該設備通過管網壓力表、真空抑制器及穩流補償器中的檢測裝置采集穩流補償器內的真空度及水位信號，實時反饋，通過微機控制真空抑制器及穩流補償器中的特殊裝置動作，抑制負壓產生，保證該設備不對城市管網產生影響。.

　　當市政管網停水時，水泵機組仍可工作，直到穩流補償器中的壓力下降至電接點所設定的下限壓力后自動停機，來水后自動開機。停電時，水泵機組停止工作，自來水可通過直通管路進入用戶管網。來電時機組自動開機恢復正常供水。